Как можно вернуть страховку по кредиту Альфа банка

Информационный стенд Альфа банка

Многие банки, в том числе Альфа Банк, «грешат» навязыванием договоров страхования при оформлении кредита. Это обусловлено тем, что весьма высоки риски невозврата денег кредитору. Однако сегодня законодательно установлен запрет на повышение финансовой нагрузки на потребителя продуктов кредитования. Как вернуть страховку по кредиту Альфа Банка, пойдет речь ниже.

Выгоден ли кредит со страховкой и что она дает?

Сфера кредитования в России очень активно развивается. Банкам так же, как и страховым компаниям выгодно предлагать такие услуги населению. Но одно дело, когда человек обращается добровольно только за страхованием жизни и здоровья, другое, когда он просит финансовой помощи у Банка, который при этом самостоятельно (по тарифу) добавляет к сумме долга еще десятки тысяч рублей.

С одной стороны, может показаться, что такая «кабала» призвана только обогатить кредитную организацию, «влив» в ее капитал еще немного денежных средств. Но если на ситуацию посмотреть иначе, то становится очевидным, что банк преследует и благую цель – снять часть обременения по оплате кредита при наступлении неблагоприятных жизненных условий у заемщика.

Риски несет не только кредитор, но и заемщик, если не может в достаточной степени обеспечивать обязательство, которое лицо взяло на себя. Большинство получателей кредита никогда не пользовались возможностью реализации страховки, но некоторому проценту заемщиков АльфаБанка страховка стала «спасительным кругом» при возникновении форс-мажорных жизненных обстоятельств:

  • если была оформлена страховая премия при наступлении угрозы жизни и работоспособности, то выплата кредита может быть заморожена до выздоровления заемщика (без штрафов и пеней);
  • если стороны подписали договор на случай увольнения, то при предъявлении соответствующих документов, заемщик также имеет определенный срок для непогашения кредита.

Однозначно сказать, насколько выгоден кредит или получение кредитной карты со страховкой, нельзя, но следует оценить все возможные варианты развития событий на срок, который определен для погашения кредита. Если на работе поговаривают о скором сокращении штата сотрудников, то можно перестраховаться и подписать бумаги.

Информационная стойка Альфа банка

Каждый индивидуально для себя решает этот непростой вопрос.

Возможность отказа или возврата страховки в Альфа банке, по каким страховкам возможен отказ

Обратиться в Альфа Банк для отказа от страховки можно для любых видов кредитов кроме тех, при которых есть обязательство обеспечивать залог имущества.

Так, например, при автокредите или ипотеке автомобиль, равно как и квартира ограничиваются в правах собственности владельца из-за необходимости возврата одолженных денежных средств. Банку крайне невыгодно, если с объектом залога произойдут негативные изменения, уменьшающие его стоимость. Но для этих видов кредита есть исключения:

Вид кредитаОбязательный вид страховкиНавязываемый вид полиса страхования
На покупку автомобиляКАСКО (автострахование)Страхование жизни и здоровья или риска потери основного источника дохода
На покупку недвижимостиСтрахование квартиры от возможной утраты

Соответственно, отказаться по заявлению от КАСКО или полиса утраты квартиры не представляется возможным.

Однако, обратим внимание на долгосрочный характер подобных долговых обязательств. Собственник должен на второй или последующий год оплаты кредита перезаключать страховой договор на залоговое имущество самостоятельно. Если сведений о переподписания договора страхования в Альфа Банк не поступает, то кредитная ставка автоматически возрастает. Единственным способом отказа от обязательных видов страхования можно только в случае полной выплаты долга в банк.

Когда выдача кредита происходит наличными, то заемщик просто недополучает запрошенную сумму. Или кредит увеличивается на размер страховой премии. В любом случае проценты начисляются и на страховку. Отменить назначение процентов на эту часть заемных средств можно только в том случае, если банк предоставляет возможность выплачивать страховку в рассрочку. Так, при досрочном погашении кредита страховая премия также не будет выплачена в полном объеме.

В соответствии с федеральным законодательством о страховании заемщик имеет период охлаждения, в течение которого он может отказаться оплачивать добровольную страховку. Сегодня ведутся работы по увеличению этого срока с 5 до 30 календарных дней.

Возврат навязанной страховки: порядок действий

Некоторые банки хитрят с процедурой, которая помогает возвратить денежные средства по страховке. Несмотря на оформление всего пакета документов одновременно с получением кредита, обращаться за возвратом следует не в отделение банка, где были оформлены долговые обязательства, а в отделение страховой компании. Большинство кредитных организаций регистрируют дочерние компании, которые вправе заниматься взиманием страховых премий и рассматривать страховые случаи. Альфа Банк не исключение: АО «АльфаСтрахование» входит в консорциум «Альфа-Групп». Представитель страховщика всегда находится в определенных офисах банка.

Возврат в период охлаждения

Итак, если в течение 5 календарных дней человек принимает решение об отказе, ему следует:

  1. Составить заявление о возврате уплаченной по полису суммы в полном объеме.
  2. Распечатать его в двух экземплярах.
  3. Обратиться в отделение Альфа Банка, где имеется присутствие страховщика.
  4. На втором экземпляре обязательно следует поставить отметку о принятии заявления.
  5. Ожидать начисления на расчетный счет удержанной суммы.

Важно! В некоторых случаях процент по кредиту может подскочить, если было поставлено соответствующее условие о связи заключения договора страхования с выдачей займа.

Возврат после окончания периода

Алгоритм действий не отличается от предыдущего сценария, но для их совершения следует внимательно ознакомиться с разделом страхового договора, в котором описаны условия отказа от страховки. Для некоторых видов кредитов такие страховки обратимы без финансовых потерь в диапазоне от двух недель до месяца после подписания соответствующего соглашения.

Девушка в банке дает информацию клиенту

При более длительном сроке после заключения договора возможно расторгнуть соглашение, но не вернуть денежные средства. К сожалению, если с таким условием договора согласны обе стороны, то даже в судебном разбирательстве сложно доказать, что страховщик действовал в нарушение законодательства.

Перед тем как инициировать процедуру расторжения договора, следует убедиться в том, что помимо прекращения обязательств по компенсации ущерба, связанного с наступлением страхового случая, страховщик вернет нереализованную сумму денежных средств.

Так, расторгая договор, заемщик должен получить письмо о возможности или невозможности возврата страховых денег. При негативном сценарии развития событий можно составить претензию на имя руководителя страховой службы и в разумный срок дождаться ответа.

После этого следует обращаться с исковым заявлением в суд.

Требуемая документация, заполнение заявления

Образец заявления на возврат можно найти в режиме онлайн в интернете, или заполнить бланк в отделении банка. Строгих правил, относящихся к содержанию заявления, нет, но следует учитывать структуру подобного обращения:

  • стандартно такое заявление начинается с указания даты заключения договора кредитования и его номера;
  • следом следует обратить внимание на порядок удержания средств (если выдавались наличные – то сказать о недополучении денег на руки, если начислялись на карту, то о списании со счета размера страховки);
  • важное место в тексте занимает вопрос о безосновательном и незаконном удержании средств с заемщика (нарушается принцип свободы договора при невозможности подписывающей стороны выразить отзыв на какие-либо пункты или разделы соглашения);
  • страховщик должен быть уведомлен в том, что если он не отменит удержание страховки, то заемщик незамедлительно обратиться в суд.

Договор по кредиту в Альфа банке

В качестве приложений должны быть представлены копии документов, которые хранятся в кредитном деле (паспорт, копии всех заключенных договоров и платежек по списанию размера страховки или его недоначислении).

Оспаривание страховки в Роспотребнадзоре

Режим кредитования определяется как сфера оказания услуг потребителям, поэтому региональное отделение Роспотребнадзора имеет все основания рассматривать претензии по оформлению подобных сделок.

Незаконность или навязывание страховки очевидны при следующих условиях:

  • невозможность получить заём при отказе от страховки;
  • увеличение размера процентов при тех же основаниях;
  • замена выражения воли на обязательство.

Подобное основание должно быть указано в жалобе в Роспотребнадзор со ссылкой на соответствующие пункты договора.

Основание для соответствующего обращения – наличие ответа от банка о невозможности возврата страховки.

Обращение должно быть рассмотрено в течение 30 календарных дней. Отраженные в заключении доводы контролирующих органов могут явиться бесспорным основанием для подачи искового заявления в суд.

Следует обратить внимание, что в случае привлечения Роспотребнадзора истец может рассчитывать и на возмещение морального вреда (обычно не более 5 тысяч в зависимости от суммы) и на выплату штрафа за незаконное навязывание страховки и удержание денег (до пятидесяти процентов от суммы страховки).

Последствия возврата страховки

Возврат страховки обернется только увеличением банковского счета на ту сумму, которую будет взыскивать истец и подтвердит суд в своем решении.

Альфа Банк достаточно лояльно относится к тем лицам, которые законным образом возвратили страховку. Какого-либо «чёрного списка» заемщиков в этом плане не существует.

Заключение

Если к заемщику применены принудительные меры, которые не предусмотрены законодательством в обязательном порядке, то для него существует множество способом для восстановления своего ущемленного права. Важно в связи с этим соблюдать предусмотренные этапы и процедуры для защиты нарушенного права.

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации