Если ваш привычный образ нарушил потоп, устроенный соседями — необходимо провести независимую экспертизу после затопления. Результаты которой отразят стоимость нанесенного ущерба и определят, кто должен оплатить ремонт и сколько это будет стоить.
Содержание
Независимая экспертиза понятие и случаи проведения
Независимая экспертиза после затопления — способ официально решить спор между сторонами, возникший вследствие залива, который нанес урон пострадавшей стороне. Проведение независимой экспертизы необходимо, когда:
- потоп произошел по вине управляющей компании (во избежание сознательного занижения стоимости нанесенного ущерба);
- виновник потопа отказывается возмещать нанесенный ущерб;
- виновное лицо прибегает к помощи независимых специалистов, если считает, что сумма ущерба завышена пострадавшей стороной;
- при доведении дела до суда судья в обязательном порядке попросит предоставить документально обоснованное подтверждение;
- жилье застраховано; для выплаты суммы ущерба страховая компания потребует официальный документ от оценочной организации.
Алгоритм действий при затоплении:
- Остановите поступление воды. Определите причину потопа и виновных в нем.
- Отключите электропитание в квартире (доме), во избежание замыкания.
- Поставьте в известность ЖЭК или управляющую компанию, для фиксации нанесенного ущерба в акте.
- Пригласите свидетелей для подписи акта от управляющей компании. Документ составляется в трех экземплярах.
- Если в течение нескольких дней после составления акта и полного высыхания размер нанесенного ущерба увеличился, а виновник отказался его оплачивать, проведите независимую экспертизу и подавайте в суд.
Если соседей нет дома — вызовите сантехника, обслуживающего ваш участок (он лучше всех знает, какой стояк перекрывать) или аварийную службу. Сантехник должен составить акт о затоплении. Строго регламентированного бланка нет, главное, чтоб отражалась информация о дате происшествия, предполагаемом виновнике затопления. В ЖЭКе должен быть такой образец.
Не вздумайте взломать дверь соседям — этого делать нельзя, поскольку это противоправное действие, за которое вы понесете ответственность. В случае устного обещания виновника потопа возместить убытки — подкрепите его слова распиской или пригласите других соседей в качестве свидетелей.
Документальное оформление
Чтобы вся документация была правильно оформлена, необходимо предъявить следующие документы в экспертную службу:
- паспорт владельца жилья;
- свидетельство о праве собственности на квартиру;
- справка из БТИ (технический паспорт);
- акт осмотра.
Документы, предъявляемые виновнику потопа:
- заключение эксперта о нанесении ущерба;
- копия письменного уведомления (о назначенной дате проведения экспертизы);
- акт осмотра места происшествия.
Выслушав суть претензии и ознакомившись с предоставленными документами, виновник или принимает свою вину и возмещает сумму ущерба, или отказывается. Во втором случае следующий шаг — заявление в суд.
Для выявления причин, следствием которых оказался потоп, нужно привлечь специалиста в этой сфере. Это может быть как государственное предприятие, так и частная компания или лицо. При выборе специалиста ознакомьтесь с подробными отчетами компании, как отображается информация в отчете, по какой методике производится оценка убытков, почитайте отзывы о работе компании. Если вас все устраивает — подписывается договор по оказанию оценочных услуг. Следующий шаг — назначается день оценки. Эта дата сообщается виновнику затопления письменным извещением с уведомлением о получении. Когда все в сборе — оценщик осматривает состояние помещения, проводит фотофиксацию и записывает данные в отчет, который в последующем подписывается всеми заинтересованными лицами, в том числе приглашенными свидетелями. Также изучаются возможные причины затопления. Делятся такие причины на две категории:
- Явные — небрежное обращение жильцов, не закрывших кран, или их сантехника находится в неисправном состоянии.
- Скрытые — образование дефекта в трубах (прогнивание), что обуславливается длительным скоплением воды. Износ отопительных или канализационных труб. Зачастую вину за наличие скрытых причин перекладывают на ЖЭК, который не производил своевременные ремонтные работы или замену трубопроводов.
Виновниками могут выступать:
- владелец (отвечает за приборы, находящиеся в квартире — все виды сантехники, посудомоечные и стиральные машины);
- управляющая компания (несет ответственность за протечки стояков, отопительных батарей, а также за повреждение кровли дома, которая привела к затоплению).
Независимая оценка квартиры и нанесенного урона рассчитывается на основании составленного экспертом акта исходя из рыночной стоимости материалов.
Общая стоимость ущерба включает в себя:
- повреждение внутренней отделки помещения (стены, потолки, двери) — смета на ремонтно-восстановительные работы и стоимость недорогих материалов;
- поврежденное имущество (мебель, техника, электроника) — ремонт или закупка нового оборудования.
Стоимость экспертизы
Проведение независимой экспертизы после затопления квартиры, стоимость которой формируется исходя из нескольких факторов, должна проходить только сертифицированными специалистами.
Стоимость экспертных услуг варьируется в зависимости от площади затопленного помещения, количества поврежденных комнат, пострадавших объектов (свою стоимость имеет каждая осмотренная единица), отделка.
Некоторые компании берут 10% от общей суммы нанесенного ущерба. Чем больше объем повреждений, тем выше стоимость экспертизы. Также в стоимость включается выезд оценщика (цена проезда).
Сроки проведения экспертизы согласовываются при подписании договора. Законодательство не устанавливает обязательных сроков проведения экспертизы. Не рекомендуется проводить подсчет убытков сразу после затопления, поскольку некоторые предметы становятся непригодными только после подсыхания. Во время проведения экспертизы нельзя оказывать моральное давление на эксперта, можно подсказать корректирующую информацию. Проводите экспертизу через 1-3 недели.
Некоторые нюансы
При залитии квартиры, взятой в ипотеку (новая или на вторичном рынке), возместить убытки должна страховая компания. При подписании договора обращайте внимание на такую информацию. Много примеров, когда страховщик не несет ответственность за поступление воды через крышу, швы, трещины, каналы вентиляции воздуха, связанные с ветхим состоянием дома. Также не последует компенсация, если квартиру затопят работники государственной службы во время проведения капитального ремонта.
При затоплении в новостройках экспертные службы привлекаются для проверки и предоставления аналитической информации реального состояния дома и того, которое заявлено в документах от застройщика при сдаче недвижимости в эксплуатацию. Согласно закону 214, ответственность за выявленные дефекты несет застройщик в течение пяти лет после сдачи дома.
В случае нанесения вреда вследствие тушения пожара — ответственность лежит на владельце помещения, в котором произошло возгорание.
Если квартира сдается в аренду — возмещает ущерб владелец квартиры. Если жилье не приватизировано и вы зальете помещение снизу, при этом будет доказана вина муниципального учреждения — возмещение будет проводиться из государственного фонда. В случае когда квартира продана, но в ней еще проживают старые жильцы — возмещение производится собственником жилья.
Оспорить выводы комиссии управляющей компании могут все заинтересованные лица: виновник потопа (сосед сверху, ЖЭК), страховая компания, потерпевшая сторона. Если будет доказана вина управляющей и обслуживающей компании — они должны бесплатносделать ремонт в квартире.
Затопленная квартира — явление распространенное. И не новостью является ситуация, когда виновная сторона отказывается возмещать нанесенные убытки. Чтобы обратиться в суд с правильно оформленным актом затопления, рекомендуется прибегнуть к помощи независимого эксперта. Он правильно оценит и грамотно оформит все необходимые для судебного разбирательства, документы.
Загрузка...
