Процедура возврата страховки ВТБ 24

ВТБ 24, осуществляющий выдачу потребительских, ипотечных и других видов кредитов, предоставляет возможность вместе с основным соглашением заключить договор страхования. В чем суть данной процедуры, кому она принесет больше выгоды и как проходит возврат страховки по кредиту ВТБ 24 – вот основные вопросы, интересующие заемщиков.

Суть страхования в ВТБ 24

Сложные жизненные ситуации, а также банальная нехватка денежных средств для совершения крупной покупки заставляют граждан обратиться за помощью не только к соседям и родственникам, но и в серьезные банковские организации. Одной из них является ВТБ 24 – банк с хорошей репутацией, давно работающий в данном сегменте экономической сферы.

При оформлении кредитных обязательств сотрудник данной организации предлагает дополнительно подписать договор страхования. Довольно часто подобное предложение воспринимается заемщиком как обязательное, особенно если менеджер говорит о том, что отказ от страховки может повлечь за собой невыдачу займа. Однако это совершенно не так: хорошая кредитная история и платежеспособность клиента позволят получить требующиеся деньги и без соглашения со страховой компанией.

На данный момент существуют два вида страхования, предлагаемых ВТБ 24:

1. Обязательное – в данную категорию попадает страховка ипотеки, а также недвижимости, выступающей в качестве залога. В подобном случае отказаться от подобной услуги у гражданина, оформляющего обязательства, не получится: слишком крупной суммой никакой банк рисковать не готов, так как убытки в случае приведения квартиры в негодность понесет именно кредитная организация, которая не сможет выгодно продать подобное жилое помещение.
2. Добровольное страхование жизни и здоровья – возможно при оформлении потребительского или автокредита. Данная недешевая услуга предполагает взятие обязательств заемщика страховщиком в случае наступления определенных ситуаций, прописанных в договоре: потери трудоспособности, работы, наступления инвалидности либо смерти.

Возврат страховки по кредиту банка ВТБ 24 в последнем случае вполне возможен при соблюдении некоторых условий, прописанных в пунктах соглашения.

Выгоду от страхования получает в первую очередь кредитная организация: банк в подобном случае полностью защищен от потери средств – при неспособности клиента совершать платежи из-за наступления определенных жизненных обстоятельств гасить долг за него будет страховая компания. Именно поэтому банк всеми силами старается навязать страхователю подобную услугу, порой совсем невыгодную для самого заемщика, так как оплата страховых взносов ложится именно на последнего. ВТБ 24 пытается несколько преуменьшить очевидные потери клиента, предлагая снизить ставку по программе основного кредита на 2,5% при подписании соглашения о страховке.

Однако лицу, обратившемуся в компанию, следует помнить, что по закону он вполне может отказаться страховать здоровье или жизнь. Банк не вправе навязывать услуги, однако, факт давления на заемщика доказать весьма сложно: формально человек сам подписывает бумагу, в которой имеется пункт о добровольном согласии.

Как отказаться от страховки в ВТБ 24

Возможность отказа от получения услуг страховой компании законодательно закреплена. Фактически ей может воспользоваться каждый гражданин, обратившийся за ссудой в финансовую организацию. Отказать в выдаче денежных средств на основании неподписания договора с ООО «ВТБ страхование» — страховой организацией, обслуживающей данное учреждение, банк не может. Однако, следует помнить, что причину непредставления займа ВТБ 24 доводить до сведения заемщика не обязан, поэтому отказ от страховки все же может повлечь разрыв отношений до начала сотрудничества, особенно если запрошенная денежная сумма является существенной.

Прежде чем подписывать договор страхования или отказываться от его заключения, следует оценить степень возможных рисков: грозит ли в ближайшее время потеря источников дохода или утрата здоровья. От непредвиденных ситуаций никто не застрахован, однако, по статистике, в большинстве случаев деньги, уплаченные за страховку, попросту сгорают, превращаясь в чистую прибыль страховой организации.

Чтобы выяснить, во сколько обойдется страховка, нужно сравнить два графика выплат: с учетом выплат за данную услугу и без них. Взять их можно непосредственно у сотрудника ВТБ 24. Как правило, второй вариант оказывается намного выгоднее, даже с учетом повышения процентной ставки по основному кредиту.

Проще всего отказаться от страховки непосредственно в момент оформления соглашения о кредитовании. Стоит при этом учесть, что банк в подобном случае способен поменять решение и не одобрить выдачу средств. Отказывать в выдаче ссуды клиенту из-за неподписания соглашения о страховании незаконно, но так как причины решения банк не оглашает, подобные ситуации имеют место. Однако отзывы говорят, что в ВТБ 24 вероятность наступления такого случая практически равна нулю, одобрение кредита производится и при отсутствии страховки.

Можно отказываться от услуг страховщика и после получения ссуды. В законодательстве РФ существует такое понятие, как период охлаждения – время, в течение которого заемщик может разорвать финансовые отношения со страховой организацией и вернуть внесенные за страховку средства. Успеть подать заявление об отказе необходимо за 14 дней. Изменение срока, который ранее составлял 5 дней, произошло в 2018 году. В течение нескольких суток «ВТБ Страхование» рассмотрит просьбу и вернет деньги на счет клиента. Максимальный срок принятия решения и выплаты средств составляет 10 рабочих дней. Данная процедура предусмотрена только для физических лиц: коллективные договоры о страховании, а также соглашения с организациями не подлежат отмене на подобных условиях.

Если страховщик не удовлетворил просьбу заемщика или задержал выплату средств, последний может вернуть уплаченную сумму в судебном порядке. Помимо внесенных денег, суд также назначит неустойку, которую страхователю обязаны будут выплатить.

Важно! По истечении периода охлаждения отказаться от услуг страховой компании и возвратить обратно средства невозможно. Поэтому решение следует принимать быстро.

Прежде чем отказываться от страхования, следует подумать, сможете ли вы выплатить кредит полностью при наступлении тяжелых жизненных обстоятельств. Особенно это касается лиц, занятых на вредном или опасном производстве, где вероятность несчастного случая возрастает в разы. Страхование позволит избавиться от непосильного гнета долга перед банком, а кредитной организации, в свою очередь, получить причитающиеся средства от страховой компании.

Расторжение договора страхования после оформления

Расторгнуть договор можно и после его оформления. Помимо указанного периода охлаждения, существует возможность оформить возврат средств, полностью погасив кредитные обязательства перед банком. Какую сумму может получить клиент?

Обращаться за возвратом средств необходимо непосредственно в страховую организацию: после заключения соглашения о страховании банк перестает участвовать в решении подобных вопросов.

Для того чтобы была рассмотрена просьба на выплату средств по страховке кредита, оформленного в ВТБ 24, перед тем, как попытаться вернуть деньги, правильно заполнить заявление. Единого образца для заполнения данного документа нет на сайте «ВТБ Страхование», онлайн его заполнить не удастся. Однако, в обязательном порядке нужно отразить в нем номер страхового договора. Если есть сомнения в правильности написания документа, позвоните по телефону, имеющемуся на сайте страховщика, и уточните все сомнительные моменты у сотрудника компании. К бумаге приложите:

• копию паспорта;
• справку, подтверждающую досрочное погашение обязательств перед банком;
• договор о страховании.

Если самостоятельно посетить страховую компанию не получается, можно воспользоваться услугами Почты России. Однако, оригинальный бланк договора и прочие документы лучше подобным образом не передавать: для принятия решения страховщику достаточно копий. После рассмотрения страховщик возвратит средства на счет страхователя.

Важно! В ВТБ 24 существует возможность приобретать страховку на год. Данный вариант получения полиса является наиболее выгодным для граждан: продление страховки автоматически прекращается при погашении кредита.

Разрыв страховки не влияет на кредитную историю страхователя, поскольку не затрагивает отношения непосредственно с банком: возвращенные деньги берутся из резерва страховой компании.

Альтернативные методы возврата

Довольно редко, но все же происходят ситуации, когда страховщик отказывает клиенту в возврате оставшейся части страховки после досрочного погашения обязательств перед самим банком. В подобном случае существует три варианта различных действий:

1. Отказаться от оставшейся части внесенных за полис средств. Это выгодно страховой компании, но не гражданину: порой сумма возврата является довольно внушительной, особенно, если в банке была взята сумма крупного размера.
2. Обратиться в судебный орган. Однако, стоит реально оценить выгоду подобного мероприятия: судебная тяжба длится долгий срок и влечет за собой массу издержек, зачастую превышающих сумму, которую должен вернуть страховщик.
3. Обратиться с соответствующим заявлением в Центробанк.

В последнем случае не нужно искать офис организации и лично подавать жалобу: достаточно написать письменное ходатайство и направить его на адрес головного офиса. В письме следует в обязательном порядке сделать акцент на следующих моментах:

1. При подписании договора услуга была навязана, подпись на договоре об оформлении полиса страхования поставлена под давлением сотрудников банковской организации.
2. Кредитный специалист, оформлявший соглашение о кредитовании, говорил о невозможности выдачи кредита без страховки, об огромном увеличении процентной ставки при отсутствии страхования жизни и здоровья.
3. Наличие других пострадавших граждан, которые не смогли добиться выплат по страховке.
4. Указание на мошенничество со стороны банковской организации и страховой компании.

Данные обстоятельства позволят Центробанку произвести расследование ситуации, оценить работу банка и принять меры принуждения, вследствие которых организация будет обязана сделать необходимые выплаты, предусмотренные законодательством РФ.

Если данные меры не помогли, следует предпринять более радикальные шаги и направиться в суд. Обязательно представить для рассмотрения бумагу с официальным отказом страховщика выполнять обязательства – она выдается после принятия решения в течение 10 дней после подачи заявления в офис страховщика.

Оформить возврат страховых средств после погашения кредита в ВТБ 24 вполне реально, как и отказаться от страхования жизни и здоровья на различных этапах заключения договора. Условия возврата, касающиеся конкретного соглашения между гражданином и страховщиком, можно прочитать непосредственно в договоре: лучше сделать это в момент его подписания, чтобы четко представлять возможное развитие событий.